De ordem do Desembargador Ouvidor Luiz Camolez, informamos que a partir do dia 20/03/2020, está suspenso temporariamente o atendimento presencial na Ouvidoria de Justiça, como medida de contenção à propagação do corona vírus (COVID-19), com o objetivo de preservar a saúde de magistrados, servidores, estagiários, colaboradores terceirizados e jurisdicionados em geral.

Porém, salientamos que os serviços online de registro de demandas através do Formulário Eletrônico e E-mail continuarão funcionando normalmente, pois os servidores estarão realizando os atendimentos em regime de teletrabalho. Caso necessite de informações via telefone,  favor entrar em contato direto com o secretário da Ouvidoria, Sirnandes Pereira da Silva, através do telefone (68) 99212 – 3585.

A Ouvidoria do Poder Judiciário do Acre é o canal de comunicação da sociedade com a Justiça Acreana. É um serviço posto à disposição do cidadão para que esclareça dúvidas, reclame, denuncie, elogie ou apresente sugestões sobre os serviços prestados pelo Judiciário e as demais atividades por ele desenvolvidas.

Ao ouvir e registrar as manifestações da comunidade acerca dos seus serviços, acolhendo críticas e sugestões, o Poder Judiciário terá a oportunidade de promover mudanças que possam melhorar e aperfeiçoar a prestação jurisdicional e o atendimento ao cidadão.

Em síntese, a Ouvidoria do TJAC constitui-se em instrumento de controle social e participação popular na administração pública, assim como mecanismo de melhoria de gestão institucional.

Ouvidor

Desembargador Luís Camolez

Ouvidor Substituto

Desembargador Elcio Mendes

Canais de atendimento

O cidadão interessado em entrar em contato com a Ouvidoria de Justiça do Acre terá a sua disposição os seguintes canais de atendimento:

Internet

Formulário Eletrônico: http://sei.tjac.jus.br/ouvidoria