TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO ACRE
Rua Tribunal de Justiça, s/n. Via Verde.
69.915-631 - Rio Branco-AC - (68) 3212-8277

DOCUMENTO DE FORMALIZAÇÃO DA DEMANDA Nº  204/2025 
 
1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. Data prevista para conclusão do processo
08/11/2025.
1.2. Descrição sucinta do objeto
Realização de curso de capacitação e aprimoramento da equipe de comunicação institucional, com foco
em comunicação pública, linguagem digital clara e estratégias de engajamento nas redes sociais,
visando fortalecer a imagem e a efetividade da comunicação do Poder Judiciário do Acre.
1.3 Grau de prioridade da compra ou da contratação
Alta. 
 
2. JUSTIFICATIVA DA NECESSIDADE DA CONTRATAÇÃO
2.1. Justificativa da necessidade da contratação
A comunicação pública exerce papel essencial no fortalecimento da transparência, credibilidade e aproximação da
sociedade com o Poder Judiciário. Diante do atual cenário digital, em que as redes sociais se consolidaram como o
principal canal de informação e interação com o público, torna-se indispensável o aperfeiçoamento técnico e conceitual
das equipes responsáveis pela comunicação institucional.
O treinamento proposto busca desenvolver competências e atualizar práticas de comunicação, permitindo
transformar a linguagem técnica e formal em uma comunicação mais leve, clara e acessível, sem prejuízo da seriedade e
da imagem institucional. Tal aprimoramento é fundamental para que o Judiciário possa dialogar de forma eficaz com
diferentes públicos, ampliando o alcance de suas mensagens, a compreensão das informações e o engajamento da
população com os serviços prestados.
Assim, a contratação se mostra necessária e oportuna para elevar a qualidade técnica e estratégica da comunicação
institucional, consolidando uma atuação mais humanizada, inclusiva e transparente. 
Inclui-se nesta justificativa os custos referentes à hospedagem e ao deslocamento aéreo (ida e volta – Salvador/SSA x
Rio Branco/RBR) do profissional envolvido. 
Aeréo: Saindo de SSA no dia 07 de Novembro e voltando para SSA no dia 10 de Novembro. 
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Hospedagem: do dia 07 de Novembro ao dia 10 de Novembro.
Deve-se observar, no momento da aquisição das passagens aéreas e da reserva de hospedagem, a
compatibilidade entre os horários de voo e os horários de check-in e check-out do hotel, considerando que, em
regra, o check-in ocorre a partir das 14h e o check-out até às 12h. Assim, recomenda-se viabilizar os ajustes
necessários para que o palestrante não seja prejudicado em sua estadia, garantindo o adequado cumprimento
da programação prevista. 
Essas despesas são indispensáveis para viabilizar a execução dos serviços de forma presencial, assegurando a qualidade
técnica e o acompanhamento direto das ações contratadas, em conformidade com as demandas institucionais desta
Secretaria e com o cronograma estabelecido.
Dessa forma, a inclusão desses itens justifica-se pela necessidade de garantir a logística adequada e o suporte
operacional completo para a realização das atividades, evitando atrasos ou prejuízos na entrega dos resultados
esperados.
 
3. MATERIAIS/SERVIÇOS
Capacitação: Redes Sociais com Linguagem Leve, Clara e Engajadora
O treinamento irá abordar:
- Estratégias para tornar a linguagem institucional mais próxima da população
- Case Salvador: inovação e humanização nas redes sociais públicas
- Uso criativo de recursos multimídia: vídeos, cards e narrativas simples como
ferramentas de engajamento
- Mensuração dos resultados e como apresentar os dados;
Duração: 8 horas
Formato: Presencial
Público-alvo: Equipes de comunicação do Tribunal de Justiça do Acre
Quantidade de participantes: 40
Valor de investimento da capacitação: R$ 14.000,00
Hospedagem: Em média R$ 200,00 a diária
Hotéis de referência: Diff ou Nobile
Deslocamento aéreo:  Em média R$ 2.110,00
Totalizando em média: R$ 16.660,00
 
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4. IDENTIFICAÇÃO DA ÁREA REQUISITANTE E RESPONSÁVEIS
Área Requisitante (Unidade/Setor/Depto):
Integrante Demandante
Nome: Andréa Laiana Côelho Zílio 
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Email:
andrea.zilio@tjac.jus.br
Cargo: Secretária de
Comunicação Lotação: SECOM
Integrante Técnico
Nome: Fernando Castro Sobrinho
Email:
fernando.sobrinho@tjac.jus.b
r
Cargo: Assessor Técnico  Lotação: SUPUB

Documento assinado eletronicamente por ANDREA LAIANA COELHO ZILIO, Diretor(a) da DIINS em
20/10/2025 às 13:05:54.
Para conferir a autenticidade do documento, utilize um leitor de QRCode ou acesse o endereço
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