MBA em Poder Judiciário – Gestão e Qualidade de Serviços Judiciários

ESCOLA DE DIREITO DO RIO DE JANEIRO Fundação Getúlio Vargas MBA EM PODER JUDICIÁRIO DISCIPLINA: GESTÃO E QUALIDADE DE SERVIÇOS JUDICIÁRIOS Carga horária – 30 horas Modulo II – 15 horas – 01 e 02 de dezembro de 2006. Local : Fundação Escola do Ministério Público Estadual Rua Venezuela nº 658 – Habitasa (ao lado do CNA) Horário: 8 horas
EMENTA

A disciplina fundamenta as necessidades nos acontecimentos políticos e sociais que surgiram no mundo nas última décadas, a partir do fortalecimento do processo de globalização, com o conhecimento formal de gestão administrativa. Desta forma, conceitos de gerenciamento da mudança, liderança, planejamento estratégico, reengenharia dos processo de trabalho vão formando uma estrutura teórica que sustentará qualquer programa de qualidade que possa vir a ser trabalhada no âmbito do Poder Judiciário, respeitando as peculiaridades de sua cultura.

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

Maranhão, Mauriti. ISO série 9000 – Manual de Implementação. Editora Qualitymark – 1993 (8ª Edição) Maranhão, Mauriti. O processo nosso de cada dia: modelagem de processos de trabalho – co-autoria com Maria Elisa Bastos Macieira. Editora Qualitymark – 2004.

Professor Mauriti Maranhão Curriculum resumido do professor e-mail: mauritimaranhao@terra.com.br

Professor de graduação e pós-graduação: FGV/Direito, Universidade Federal Fluminense UFF, Universidade da Força Aérea, CTA, UNESP, FAENQUIL, IME, CEFET e outras escolas. Gerente de organizações industrial e de serviços, industriais pesquisa e desenvolvimento. Mestre em Engenharia pela Escola Federal de Engenharia de Itajubá (EFEI, 1979); Especializações: Lead Assessor – Batalas – Reino Unido (1992); PEQG – IBQN – Rio de Janeiro – RJ (1989); Company Wide Quality Control – Johnson&Johnson – São José dos Campos – SP (1981); Garantia de Qualidade Aeronáutica – Centro Técnico Aeroespacial (CTA, 1979); Qualidade Total – Management Center do Brasil – São Paulo – SP (1978); Ensaios Não-destrutivos – SNPE – França (1978). Graduação: Graduação em Engenharia Mecânica e Industrial – Instituto Militar de Engenharia (IME, 1972); Graduação em Ciências Estatísticas – Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE/IBGE, 1971). Livros Publicados

  1. ISO série 9000 – manual de implementação – Editora Qualitymark – 1993 (8a Edição);
  2. O processo nosso de cada dia: modelagem de processos de trabalho – co-autoria com Maria Elisa Bastos Macieira – Editora Qualitymark – 2004;
  3. A reforma do PODER JUDICIÁRIO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO – co-autor – Editora da Fundação Getúlio Vargas – 2005.

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Fonte: Publicado em 29/11/2006